您的建议是对我们最大的奖赏：

1：如果您对鲜花或者服务有任何的不满,请及时告诉我们。您的反馈信息有助于我们进一步完善工作。所以对于您的意见、建议包括任何投诉我们都会高度重视，并及时给予真诚的回复.

2：我们强烈建议您：属于花材不新鲜的，请务必在夏季鲜花收到12个小时内，其他季节鲜花收到24个小时内，跟我们联系。以便我们能够针对问题回复您。

3：我们承诺：我们将在收到您的投诉24小时以内进行调查，回复您处理的意见，并给出解决方案；